Terms & Conditions

1. 팀버랜드 글로벌 웹사이트 개인정보 정책

유한회사 팀버랜드 및 관련자는(“팀버랜드”,”팀버랜드 그룹”,”우리”,”우리를”,”우리의” 등 모두 총괄하여) 여러분에게 우리의 연관 사이트를 제한 없이 접속하도록 제공합니다.

www.timberland.com.kr과 추가적인 마케팅사이트, 제품구매 및 정보와 재미를 제공할 쇼핑사이트는 모두 총괄하여 “웹사이트”로 참조됩니다.
이 개인정보 정책은 고객님의 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 공유되는지 서술하고 규정합니다.

정책이 변경되면 웹사이트를 통해 공지될 것이고, 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드릴 것입니다. 개인정보 정책을 읽어보신 후 웹사이트 이용을 계속하시면, 고객님은
이 이용약관에 있는 정보 수집 및 사용, 공유를 받아들이고 동의한다는 의사표시를 하는 것입니다.
개인정보 정책에 동의하시지 않는다면, 이 웹사이트를 이용하실 수 없습니다.

명확히 하건대, 우리가 소유 하고 관리하는 사이트에 한하여 이 글로벌 웹사이트의 개인정보 정책을 적용합니다. 이 웹사이트 접속 및 사용은 팀버랜드 코리아의 웹사이트 및 쇼핑사이트 이용약관에 준합니다.

2. 우리가 수집하는 정보는 무엇인가?

우리가 웹사이트에서 수집하는 고객님의 정보는 대부분은 개인적인 것이라고 여기시는 정보를 포함하거나 고유의 정보일지라도 절대 고객님 개인을 알아내기 위하여 사용되지 않습니다. 예를 들어, 우리는 고객님이 이 웹사이트를 방문하기 전에 머물렀던 사이트의 주소, 접속한 나라, 사용하는 언어, 사용했던 화면, 입력 검색어 등을 자동으로 수집합니다. 이 정보는 익명이며 고객님께서 구매, 계정생성, 이메일 발송 등을 사용하지 않는 이상 우리는 전혀 개인정보를 밝히지 않습니다.

쇼핑사이트 또한 등록이름 및 비밀번호와 같은 개인정보를 제공함으로써 계정생성이 가능합니다. 또한 고객님의 관심제품 등과 같은 선호요소를 제공해도 됩니다. 우리는 이 정보를 고객님께 더 나은 쇼핑과 서비스를 제공하기 위해서 사용할 것입니다.

때때로 우리는 설문조사를 진행하고 콘테스트도 진행할 것이며, 고객님께 메일이나 기타 이벤트도 제공할 것입니다. 고객님은 지역 법규에 따라 관련 정보 및 동의요청을 받으실 것이며, 활동에 참여희망 의사를 밝힐 수 있는 기회를 제공받으실 것입니다. 고객님께서 설문이나 콘테스트 메일 또는 기타 이벤트에 참여하신다면 프로모션 진행 및 당첨자 발표에 사용할 고객님의 쇼핑습관이나 메일주소, 전화번호 등의 개인정보를 요청받으실 수 있습니다.

고객님께서 고객센터에 요청을 하거나 구직관련 문의 또는 투자관련 프레젠테이션에 대한 요청을 하시면 우리는 요청에 답변드리기 위해 고객님의 이름 또는 메일주소 등을 요청드릴 수 있습니다.

쿠키와 팩셀태그는 어떻게 이용하는가?
쿠키는 고객님의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장된 정보의 작은 조각들을 의미합니다. 쿠키는 고객님이 웹사이트에 다시 방문할 때 고객님께서 이전에 어떠한 페이지를 방문했고, 어떠한 광고를 보았는지, 얼마나 자주 페이지를 방문했으며 장바구니에 어떤 제품들을 담았는지 등의 정보를 포함하고 있습니다. 대부분의 웹브라우저는 쿠키를 허용하도록 설계됩니다; 고객님께서 쿠키를 원하지 않으시면 브라우저 세팅을 변경하실 수 있습니다. 하지만 쇼핑기능을 사용하실 때에 불편하실 수도 있습니다.

고객님께서는 작은 그래픽 이미지인 픽셀 태크도 사용하시게 됩니다. 이것은 고객님의 쇼핑패턴 분석에 도움을 주는 것으로, 연결속도에 맞게 정보를 생성해주고 적절한 양식으로 메일을 보낼 수 있도록 해줍니다.

팀버랜드와 우리의 신뢰도 높은 에이전시는 고객님의 웹사이트 사용에 대한 정보를 모니터하고 관리하며 이전 기록을 통한 고객님의 선호도 파악을 통해 고객님께 더 나은 서비스를 제공하고자 쿠키와 픽셀 태크를 사용합니다.

고객님께서 유럽지역에 거주하신다면, www.allaboutcookies.org를 통하여 쿠키에 대한 정보 및 차단방법까지 자세히 보실 수 있습니다.

고객님께서 팀버랜드 쇼핑사이트나 무료전화를 통해 제품을 주문하신다면 우리는 주문을 처리하기 위하여 고객님의 이름, 메일주소, 청구주소, 전화번호, 신용카드 번호 등의 정보가 필요합니다. 이 정보는 고객님의 사생활을 알아낼 수도 있기 때문에 “개인정보”로 간주됩니다. 개인정보는 사생활 및 다른 관련 법규 아래 보호되며 고객님의 개인정보는 그러한 법규와 함께 우리에 의해 항상 관리됩니다.

3. 수집된 정보는 어떻게 사용되는가?

고객님이 쇼핑사이트를 통해 주문을 하면, 우리는 주문처리를 위해 고객님의 개인정보를 사용합니다. 주문을 확인하고 주문과정을 알려드리기 위해 이메일을 보낼 것입니다. 또한 주문관련 문의를 위해 이메일이나 핸드폰, 우편을 통해 고객님께 연락을 드릴 것입니다. 고객서비스를 위해서도 개인정보는 필요할 수 있습니다.

개인정보는 고객님이 요청하신 제품이나 서비스를 제공하기 위한 웹사이트의 개선 및 관리에도 사용됩니다. 고객님이 방문한 페이지를 트래킹하고 어떤 제품을 선호하며 어떤 서비스가 인기가 많은지, 어떤 부분을 바꿔야 하는 지 등을 파악합니다. 때때로 트렌드를 분석하고 구매패턴 및 선호도, 인구조사 등을 위해서 개인정보를 활용하기도 합니다.

제품이나 서비스, 콘테스트나 이벤트 등 고객님이 관심 있어할 내용들을 알려드리기 위해 이메일, 우편, 문자메시지 등을 이용할 것입니다. 관심제품, 쇼핑패턴, 구매정보 등의 쇼핑정보는 고객님께서 관심있어 하실 제품이나 서비스, 이벤트 등을 추천합니다. 또는 웹사이트에 변경사항을 공지합니다. 우리는 고객님께서 주문, 계정 생성, 이메일 주소 제공, 설문참여, 콘테스트 참여, 기타 이벤트 등에 참여하실 때 우리에게 제공하신 정보를 사용하게 됩니다.

고객님께서는 관련 법규 아래 공지 및 동의를 통하여 우리가 고객님의 개인정보를 위와 같은 목적으로 사용하시는 것에 만족하시는지 선택하실 기회를 제공받으실 것입니다.

우리는 고객님의 구매기록와 함께 고객님의 개인정보를 안전한 데이터로 보관할 것입니다.

4. 고객의 정보가 제3자에게 공유되는가?

우리는 고객님의 주문처리나 통계분석, 이메일 발송, 우편발송, 문자메시지, 고객서비스 등 웹사이트의 유지보수를 위하여 우리를 도와주는 신뢰도 높은 에이전시와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 파트너들은 우리의 지사가 아닐지라도 고객의 개인정보를 보호해야 할 의무와 책임이 있으며 위에서 언급한 서비스 제공 이외의 어떤 목적으로도 고객님의 개인정보를 사용할 수 없습니다.

때때로 우리는 웹사이트를 통해서 수집된 정보와 관련하여 우리의 파트너에게 도움을 요청할 수도 있습니다. 수집된 정보를 파트너들과 공유하게 될 것이지만 수집된 어떤 정보도 개인정보를 포함하지는 않을 것입니다.

우리가 제품과 서비스를 위해 비즈니스 파트너들과 개인정보를 공유할 때는 신중하게 검증된 파트너들과 함께 할 것입니다. 파트너들은 고객님께 제공되는 서비스를 제외한 다른 어떤 목적으로도 고객님의 개인정보를 사용할 수 없습니다. 고객님께서 이러한 서비스 제공을 원하지 않으신다면 TBLKR@vfc.com으로 연락주시기 바랍니다. (요청 시에는 고객님의 이름, 주소, 이메일주소가 필요합니다.)

우리와 우리의 비즈니스 파트너는 아래와 같이 반드시 필요한 경우에만 개인정보를 사용할 것입니다.
(i)이용약관이나 고객 관련 사항의 위반이 의심되어 조사할 시 (ii) 관련 법규에 따라야 할 시 (iii)팀버랜드와 팀버랜드 비즈니스 파트너 등 연관된 부분의 권리 및 자산을 보호하거나 방어해야할 시 (iv)위급한 상황에서 웹사이트 이용자의 개인안전이나 공공의 안전을 지켜야할 시

5. 구독거부나 정보변경은 어떻게 할 수 있나?

우리는 수신을 희망하는 고객님께만 정보를 전달합니다. 고객님은 우리가 어떤 정보를 보유하고 있으며 정보의 업데이트나 수정, 변경은 어떻게 되는지 확인을 요청하실 권리가 있습니다. 저희로부터 정보수신을 원하지 않으시거나 정정하고 싶으시다면, 아래 사항에 따라 개인정보를 변경해주시기 바랍니다.

이메일 구독을 원하지 않으신다면, 고객님께서 받으신 이메일에서 지시를 따라주시거나 TBLKR@vfc.com을 통해 이메일로 요청을 보내주십시오. 요청을 하실 때는 고객님의 이름과 이메일주소를 포함해주시기 바랍니다.

고객님의 정보를 보유하고 사용하는 것에 대한 거절은 우리의 제품과 서비스의 일부를 고객님께 제공해드릴 수 없다는 것을 의미합니다.

이메일 리스트의 삭제 요청은 10일 정도가 소요될 수 있습니다. 리스트에서 삭제되었다 하더라도, 온라인 주문을 하시면 주문확인을 위하여 고객님의 이메일이나 전화, 우편 등으로 주문관련 사항을 처리하도록 하겠습니다.

6. 어린이의 개인정보는 어떻게 보호되는가?

우리는 13세 이하의 어린이에게는 쇼핑사이트를 통하여 어떠한 주문도 받지 않으며 웹사이트를 통한 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 불행히도 우리가 모든 웹사이트 방문자들을 13세 이하인지 항상 검사를 할 수는 없습니다. 만약 고객님이 13세 이하이시라면, 부모님이나 보호자와 함께 웹사이트를 이용하셔야 하며 우리에게 어떤 개인정보도 제출해서는 안됩니다.

7. 다른 사이트로 이동

고객님께서 이동하시고자 하는 웹사이트의 개인정보 정책을 검토하시고 고객님의 개인정보가 어떻게 수집 및 이용되고 공유되는지 이해하시길 권장합니다. 저희는 그 웹사이트의 개인정보 정책이나 웹사이트의 컨텐츠들에 책임이 없습니다.

8. 연락정보

궁금하신 사항은 아래로 문의주시기 바랍니다.

TBLKR@vfc.com
서울시 강남구 역삼동 700-3 힐헤븐빌딩 10층
팀버랜드 코리아

동의
웹사이트 이용을 계속하시면, 고객님은 이 이용약관에 있는 정보 수집 및 사용, 공유를 받아들이고 동의한다는 의사표시를 하는 것입니다. 정책이 변경되면 웹사이트를 통해 공지될 것이고, 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드릴 것입니다.

최근 업데이트: 2016년 2월